Orbia support
Orbia rewrites your Shopify product pages with AI: description, SEO title and meta description, image alt text and structured data.
contact@ihyinspiration.net
Reply within 2 business days, in English or French. Please include your store's myshopify.com domain and the product concerned.
Frequently asked questions
How do I get started?
Open Orbia from Apps in your Shopify admin, pick a product on the Home page, click “Optimize for AI”, review and edit the preview, then click “Save to Shopify”. Nothing is written to your store before you save.
How much does it cost?
Free plan: full catalog audit and 5 optimized listings per month. Pro: USD 9 per month or USD 90 per year (2 months free), up to 300 listings per month. Business: USD 24 per month, up to 1000 listings per month and priority support. Flat prices with no credits or overage, 14-day free trial (up to 50 listings during the trial), charged through Shopify billing. Cancel at any time from your Shopify admin. When the day's AI capacity is used up, a request is queued and processed automatically after midnight UTC.
Which data does Orbia use?
Only your products and your Orbia settings. No customer data is accessed. See the privacy policy.
A generated text is inaccurate. What should I do?
Edit it in the preview before saving, or regenerate it. Orbia is instructed never to invent characteristics, but always review the result. Tell us the product so we can improve the engine.
How do I uninstall?
Optionally, first open Orbia › Settings › “Restore all original listings” or “Remove Orbia data”. Then Shopify admin › Settings › Apps and sales channels › Orbia › Uninstall. Orbia edits no theme file; its data lives in an app-reserved space that Shopify deletes after uninstall. Texts you saved stay in your store.
Assistance Orbia
Orbia réécrit vos fiches produit Shopify par IA : description, titre et méta-description SEO, textes alternatifs des images et données structurées.
contact@ihyinspiration.net
Réponse sous 2 jours ouvrés, en français ou en anglais. Indiquez le domaine myshopify.com de votre boutique et le produit concerné.
Questions fréquentes
Comment démarrer ?
Ouvrez Orbia depuis Applications dans l'admin Shopify, choisissez un produit sur l'accueil, cliquez sur « Optimiser pour l'IA », relisez et modifiez l'aperçu, puis cliquez sur « Enregistrer dans Shopify ». Rien n'est écrit avant.
Combien ça coûte ?
Gratuit : audit de tout le catalogue et 5 fiches optimisées par mois. Pro : 9 $ US par mois ou 90 $ US par an (2 mois offerts), jusqu'à 300 fiches par mois. Business : 24 $ US par mois, jusqu'à 1000 fiches par mois et assistance prioritaire. Prix fixes sans crédits ni dépassement, essai gratuit de 14 jours (jusqu'à 50 fiches pendant l'essai), facturé par Shopify. Résiliation à tout moment depuis l'admin Shopify. Quand la capacité IA du jour est épuisée, la demande est mise en file et traitée automatiquement après minuit UTC.
Quelles données Orbia utilise-t-elle ?
Uniquement vos produits et vos réglages Orbia. Aucune donnée client. Voir la politique de confidentialité.
Un texte généré est inexact ?
Corrigez-le dans l'aperçu avant d'enregistrer, ou régénérez-le. Orbia a pour consigne de ne jamais inventer de caractéristique, mais relisez toujours. Signalez-nous le produit pour améliorer le moteur.
Comment désinstaller ?
Si vous le souhaitez, ouvrez d'abord Orbia › Réglages › « Restaurer toutes les fiches d'origine » ou « Retirer les données Orbia ». Puis Admin Shopify › Paramètres › Applications et canaux de vente › Orbia › Désinstaller. Orbia ne modifie aucun fichier du thème ; ses données sont dans un espace réservé à l'app, que Shopify supprime après la désinstallation. Les textes enregistrés restent dans votre boutique.