Orbia terms of service

Version of 2026-11-12. These terms apply between INSPIRATION I.H.Y SRL (VAT BE0803702606, Ninoofsesteenweg 253, 1700 Dilbeek, Belgium), publisher of Orbia, and the merchant who installs Orbia on a Shopify store for business purposes.

1. Service

Orbia audits product listings and writes, on request, descriptions, SEO fields, tags, structured attributes, FAQs, translations and image alt texts with AI. Nothing is written to the store without an action by the merchant (button click, or a bulk run the merchant starts). The original version of each rewritten listing is kept and can be restored from the app.

2. Plans, trial and billing

• Free: catalog audit and 5 optimized listings per month.
• Pro: USD 9 per month or USD 90 per year (2 months free), up to 300 listings per month.
• Business: USD 24 per month, up to 1000 listings per month.
• Paid plans start with a 14-day free trial, limited to 50 listings.

Subscriptions are sold, billed and collected by Shopify on the merchant's Shopify invoice, in USD, under Shopify's terms. Listing limits are shown in the app and reset on the 1st of each month (UTC); there are no credits or overage charges. Taxes are handled by Shopify according to the merchant's location.

3. Cancellation and refunds

The merchant can cancel at any time from the Shopify admin (Settings, Apps) or by uninstalling the app. Cancelling during the trial costs nothing. A paid period already started is not refunded pro rata, except where the law requires it or when the service was unavailable through our fault; refund requests go to contact@ihyinspiration.net.

4. Merchant responsibilities

The merchant reviews generated content before publishing it and remains responsible for what is shown on the store (accuracy, regulated claims, consumer law). Orbia flags figures, attributes and tags not found in the product data as “to confirm” and does not publish them in bulk runs, but cannot guarantee that AI output is free of errors. The merchant must not use Orbia to produce unlawful, misleading or infringing content.

5. Intellectual property

Texts generated for the merchant belong to the merchant and stay in the store after uninstalling. Orbia, its code and its brand remain the property of INSPIRATION I.H.Y SRL.

6. Availability and liability

We aim for continuous availability but do not guarantee it; AI capacity is subject to the daily limits shown in the app, and requests over them are queued. To the extent permitted by law, our total liability is limited to the amounts paid for Orbia in the 12 months before the event, and excludes indirect losses (lost sales, lost profit, search ranking). Nothing limits liability for fraud or gross negligence.

7. Personal data

Processing is described in the privacy policy. For merchant data processed on its behalf, INSPIRATION I.H.Y SRL acts as processor; a data processing agreement is available on request at privacy@ihyinspiration.net.

8. Changes, law and disputes

We may update these terms; material changes are announced in the app at least 30 days in advance, and the merchant can cancel before they apply. Belgian law applies. Disputes are brought before the courts of the judicial district of Brussels, after an attempt at amicable settlement via contact@ihyinspiration.net.

Conditions d'utilisation et de vente d'Orbia

Version du 2026-11-12. Ces conditions s'appliquent entre INSPIRATION I.H.Y SRL (TVA BE0803702606, Ninoofsesteenweg 253, 1700 Dilbeek, Belgique), éditeur d'Orbia, et le marchand qui installe Orbia sur une boutique Shopify pour son activité professionnelle.

1. Service

Orbia audite les fiches produit et rédige à la demande, par IA, descriptions, champs SEO, tags, attributs structurés, FAQ, traductions et textes alternatifs d'images. Rien n'est écrit dans la boutique sans une action du marchand (clic, ou lot lancé par lui). La version d'origine de chaque fiche réécrite est conservée et restaurable depuis l'app.

2. Forfaits, essai et facturation

• Gratuit : audit du catalogue et 5 fiches optimisées par mois.
• Pro : 9 USD par mois ou 90 USD par an (2 mois offerts), jusqu'à 300 fiches par mois.
• Business : 24 USD par mois, jusqu'à 1000 fiches par mois.
• Les forfaits payants commencent par un essai gratuit de 14 jours, limité à 50 fiches.

Les abonnements sont vendus, facturés et encaissés par Shopify sur la facture Shopify du marchand, en USD, selon les conditions de Shopify. Les plafonds de fiches sont affichés dans l'app et reviennent le 1er de chaque mois (UTC) ; il n'y a ni crédits ni dépassement facturé. Les taxes sont gérées par Shopify selon le pays du marchand.

3. Résiliation et remboursement

Le marchand peut résilier à tout moment depuis l'admin Shopify (Paramètres, Applications) ou en désinstallant l'app. Résilier pendant l'essai ne coûte rien. Une période payante commencée n'est pas remboursée au prorata, sauf obligation légale ou indisponibilité du service de notre fait ; les demandes de remboursement vont à contact@ihyinspiration.net.

4. Responsabilités du marchand

Le marchand relit le contenu généré avant de le publier et reste responsable de ce qui est affiché dans sa boutique (exactitude, allégations réglementées, droit de la consommation). Orbia signale « à confirmer » les chiffres, attributs et tags absents des données produit et ne les publie pas en lot, mais ne peut garantir qu'un texte d'IA soit sans erreur. Le marchand s'interdit d'utiliser Orbia pour produire un contenu illicite, trompeur ou contrefaisant.

5. Propriété intellectuelle

Les textes générés pour le marchand lui appartiennent et restent dans sa boutique après la désinstallation. Orbia, son code et sa marque restent la propriété de INSPIRATION I.H.Y SRL.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous visons une disponibilité continue sans la garantir ; la capacité IA est soumise aux plafonds quotidiens affichés dans l'app, et les demandes au-delà sont mises en file d'attente. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité totale est limitée aux montants payés pour Orbia au cours des 12 mois précédant le fait générateur et exclut les pertes indirectes (ventes, bénéfices, référencement). Rien ne limite la responsabilité en cas de fraude ou de faute lourde.

7. Données personnelles

Les traitements sont décrits dans la politique de confidentialité. Pour les données traitées pour le compte du marchand, INSPIRATION I.H.Y SRL agit comme sous-traitant ; un accord de traitement des données est disponible sur demande à privacy@ihyinspiration.net.

8. Modifications, droit applicable et litiges

Ces conditions peuvent évoluer ; tout changement important est annoncé dans l'app au moins 30 jours à l'avance et le marchand peut résilier avant son entrée en vigueur. Le droit belge s'applique. Les litiges relèvent des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles, après une tentative de règlement amiable via contact@ihyinspiration.net.